CONVIERTE LAS
DEVOLUCIONES
EN CAMBIOS
Transforma tu postventa en una nueva fuente de ingresos
ATRAE
NUEVAS VENTAS A TU ECOMMERCE
MEJORA
EL MÁRGEN DE TU TIENDA
INCREMENTA
EL INGRESO POR CLIENTE
DISMINUYE
COSTOS DE POSTVENTA
AUMENTA LA SATISFACCIÓN DE TUS CLIENTES
Getback impulsa la satisfacción del cliente al brindar soluciones adaptadas a sus necesidades, ofreciendo un servicio excepcional y superando sus expectativas. Nos esforzamos por restaurar la confianza en sus decisiones de compra y garantizar una experiencia positiva en todo momento.
¿CÓMO FUNCIONA?
Al conectar nuestros sistemas a los de tu eCommerce, abrimos un canal de logística inversa para que tus clientes puedan solicitar devoluciones o cambios de productos de una manera rápida, simple y autogestionada.
AUMENTAMOS VENTAS
Nuestro enfoque ha permitido una tasa de conversión de hasta el 70% desde solicitudes de devolución de dinero a solicitudes de cambios de productos, evitando así la salida de dinero desde la tienda.
MEJORAMOS IMAGEN
Nuestro sistema reduce los costos de atención de solicitudes de cambios o devoluciones hasta 10 veces en comparación con soluciones internas.
FIDELIZAMOS CLIENTES
Hemos logrado reducir los reclamos hasta en un 85% y mejorar la tasa de recompra en hasta un 10%. Nuestra solución de excelencia ayuda a fidelizar a tus clientes.
DISMINUIMOS LA HUELLA DE CARBONO
Nuestro sueño es lograr una operación sustentable, eliminando las bodegas de logística inversa, reduciendo viajes innecesarios y promoviendo la reutilización, recomercialización y reciclaje de productos.