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Convierte devoluciones en cambios

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Reduce tu huella de carbono

¿POR QUÉ HABLAR DE DEVOLUCIONES?

TOP 3

Es una de las principales razones para elegir una tienda de eCommerce donde comprar en Latinoamérica.

84%

El 84% de compradores online afirma que es más probable que vuelvan a la misma empresa tras una experiencia positiva con las devoluciones.

70%

En USA, el 70% de las solicitudes de devolución se transforman en un cambio.

Fuentes: National Retail Federation - Supply Chain Quarterly - Kaweskar Lab.

NUESTROS CLIENTES

Transformamos miles de devoluciones en ganancias para marcas líderes en el mundo.

efecto

Nuestros resultados hablan por si solos

+16%

Incremento upsell

+10%

Aumento en tasa de recompra

-2HRS

Devolución de dinero en tiempo record

+NPS

Aumento de 40% en NPS

-85%

Caída de reclamos de clientes

INTEGRACIONES

Todos tus sistemas conectados en un solo lugar.

eCommerce

Medios de Pago

Operadores Logísticos

Independiente de tu stack tecnológico y logístico, nuestro equipo de expertos integra getback a tu plataforma sin tocar a tu equipo de desarrollo.

GETBACK TE ACOMPAÑA DE PRINCIPIO A FIN

La única plataforma de gestión tecnológica de devoluciones para el ecommerce, que ofrece un servicio end-to-end.

Getback SAAS
(plataforma autogestionada)
Getback CX
(atención y resolución de casos)
Getback Pay
(devolución de dinero inmediata)

Transforma las solicitudes de devolución en OPORTUNIDADES
de nuevos ingresos para tu tienda de eCommerce

Nuestros clientes nos importan tanto como los tuyos te importan a ti

Nuestro rating promedio es de 4.5/5 estrrellas
4.5/5
4.5/5

Daniela Lorca

"... 10 puntos de aumento en recurrencia de compra, con clientes que hicieron la devolución con ustedes. Eso es tremendo."

Fundadora BabyTuto by Walmart

5/5

Valentina Cabello

"Antes hacíamos los cambios de forma manual. Getback nos ha ayudado mucho haciendo que sea mucho más rápido hacer este tipo de cosas."

Customer Experience Executive de Gaucha

5/5

Daniel Silva

"Antes de Getback, era más compleja la logística inversa. Getback nos dio una mano en esto. El proceso es más ameno para el cliente y autogestionado por él."

Especialista de Tesorería y Atención a Clientes

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